نوع ارسال برای همه خرید ها ، پست سفارشی در نظر گرفته شده است در صورت تمایل برای ارسال به صورت پیشتاز حتما در قسمت توضیحات اضافی این مورد را ذکر کنید.روال کاری فروشگاه
روش و ارسال سفارشات
زمان ارسال سفارشات بستگی به حجم سفارش دارد ، اگر در حد چند محصول کوچک باشد روز بعد ولی با افزایش میزان سفارش ممکن است این ارسال دو یا سه روز به طول بیانجامد.
از زمان تحویل بسته ها به مامور پست ، ۲ الی ۴ روز کاری برای پست پیشتاز و ۶-۷ روز کاری برای پست سفارشی زمان لازم است تا بسته پستی به دست شما برسد . در برخی موارد و با توجه به نحوه فعالیت منطقه پستی شما ممکن است بسته با تاخیر بیشتری به دست شما برسد
همچنین در بهترین حالت ، ممکن است بسته های با مقصد تهران یک روزه به دست مشتری برسد !
لطفا برای سفارش محصولات از آدرس های دقیق همراه با کد پستی ۱۰ رقمی ( در صورت موجود بودن ) استفاده کنید
لطفا با سایر اعضای خانواده یا محل کار خود هماهنگ کنید تا در صوردت عدم حضور شما بسته را تحویل گرفته و هزینه آن را بپردازند – در غیر این صورت بسته برگشت خواهد خورد .
در صورتی که در دریافت سفارش خود با تاخیر غیر معقولی مواجه شدید حتما با ما تماس بگیرید و از ثبت مجددا سفارش خود جددا خودداری کنید !
در صورتی که در ارسال سفارش با مشکل روبه رو شده اید با ما تماس گرفته و اطلاعات خود را به شرح زیر ارسال کنید تا سفارش توسط ما ثبت گردد
اطلاعات مورد نیاز : نام و نام خانوادگی – آدرس به تفکیک استان ، شهر و … – کد پستی ۱۰ رقمی – شماره تلفن – نام و تعداد محصولات درخواستی
کیفیت کالا و خدمات پس از فروش
کلیه محصولات سایت رایت شده بر روی DVD با مارک T-Gate و یا Sony است.
کلیه محصولات این فروشگاه دارای خدمات پشتیبانی میباشد . در صورت مواجه شدن با هر گونه مشکلی موضوع را ازطریق تماس با ما مطرح کنید
روش های پرداخت / مالیات بر ارزش افزوده / اعتبار قیمت ها
کلیه سفارشات در روش خرید" تحویل در محل " همراه با فاکتور ارایه میشوند و خریدار باید مبلغ نهایی فاکتور ( که شامل هزینه محصولات + هزینه پست ) میباشد را مطابق فاکتور به مامور پست بپردازد
در حال حاضر هیچگونه مالیاتی به عنوان مالیات بر ارزش افزوده محاسبه نمیگردد و خریدار تنها بهای کالای خریداری شده + هزینه ارسال را بدون مالیات پرداخت می نماید.
کلیه کالاهایی که در سایت دارای لینک سفارش هستند ، قابل خرید بوده و اعتبار قیمت آنها ، تا زمان تغییر آن قیمتها در سایت می باشد.
روند بازگرداندان کالا و بازپرداخت وجه
در صورت انصراف مشتری از خرید ، چنانچه کالا برای مشتری ارسال نشده باشد مبلغ سفارش به حساب مشتری واریز خواهد شد . اما چنانچه کالا برای مشتری ارسال شده باشد ، هزینه حمل و نقل و سایر ضرر و زیان های احتمالی ، از مبلغ کل کسر و باقی مانده به حساب خریدار واریز خواهد شد . در صورت منصرف شدن از خرید لطفا با بخش پشتیبانی ( از طریق فرم تماس – تلفن های تماس ) تماس بگیرید .
با تشکر و احترام ، مدیریت فروشگاه
